PROCESO
Transformación digital en las empresas
La transformación digital es imprescindible para todas las empresas, desde las pymes a las grandes corporaciones. Lo que no está claro para muchos líderes empresariales es lo que significa la transformación digital. ¿Es solo una forma pegadiza de decir mudarse a la nube? ¿Cuáles son los pasos específicos que debemos seguir? ¿Necesitamos diseñar nuevos trabajos para ayudarnos a crear un marco para la transformación digital, o contratar un servicio de consultoría? ¿Qué partes de nuestra estrategia empresarial deben cambiar? ¿Realmente vale la pena?
En nuestra experiencia y acompañamiento en la transformación digital de las empresas, hemos podido concretar una serie de puntos que es necesario abordar, conocer en este proceso. Cada empresa por su temática, tamaño, alcance, localización… tendrá unas necesidades diferentes por lo que no todos los puntos son aplicables para todos, pero conocer una combinación de ellos conseguirán dar el paso definitivo al entorno digital:
- Publicar contenidos digitales: textos, imágenes, recursos, gestores de contenido…
- Comunicar a la sociedad y a los usuarios, las novedades, información de interés a través de diferentes canales:
- Conocer qué piensa de la empresa a través de encuestas y solicitudes de feedback de acciones realizadas.
- Proporcionar formación online a través de Cursos/Tutoriales.
- Difundir eventos y convocarlos. Mantener actualizada y viva la Agenda del eventos de la empresa.
- Conseguir que nos visiten en la dirección física: localización clara y bien documentada en Internet.
- Controlar cómo se comunican los usuarios: formulario de acceso personalizados por acciones concretas y que lo reciban los usuarios encargados.
Contenido en papel pasarlo a un entorno digital: folletos y catálogos que sean descargables y constituyan una fuente de histórico de lo que hace la empresa consultables online.
- Venta online: Entradas, Productos de la empresa.
- Conocer cómo llegan los visitantes, cómo interactúan con los contenidos digitales y las estadísticas de uso.
- Realizar contenidos visuales atractivos a través de presentaciones y elementos de diseño que incluyan información corporativa y se adapten al entorno en el que se publican web, redes sociales, email…
- Guardar y gestionar la documentación en la nube de forma segura y accesible por los usuarios.
- Mostrar la empresa online a través de un Tour Virtual.
Conexión online a través de Mostrador Virtual.