Intensas servicios tecnológicos en colaboración con angelpc, ofrece una relación de producto / servicio de alto nivel a sus clientes: ordenadores portátiles, ordenadores personales, monitores, teclados, impresoras, escáners, faxes, imagen digital, magneto ópticos, servidores, discos duros, memorias, grabadoras, controladoras, back up, tarjetas, módems y routers, hubs, switches, conmutadores, software, IT services y asesoramiento a usuario para no dejar ningún fleco sin resolver.

Configuramos el hardware y software disponible en nuestros almacenes en todo tipo de ordenadores. Una vez efectuada la configuración, realizamos la instalación del equipo en el lugar que nos indiquen, bien remotamente a través de angelpc o por instalación insitu.

Se analizarán los productos de hardware por nuestro departamento técnico y preventa para evaluar los riesgos de devoluciones, a tal efecto se organizan las jornadas pertinentes con el fabricante.

Gestión de devoluciones (Customer Services).

• Gestionamos los RMA con software vertical orientado al mantenimiento de equipos informáticos mediante la gestión de recursos técnicos (OTES) asignadas a reparaciones o periodos de garantía.

• RMA por necesidades de cliente.

• RMA por errores de envío.

• RMA por producto averiado.

• Servicios Logísticos.